Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué datos personales tratamos en Rendo, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- MOMENTUM IMPULSA SL (marca comercial «Rendo»)
- NIF
- B56341480
- Domicilio
- Calle Las Barcas 2, 46002 Valencia, España
- Contacto de privacidad
- info@momentumimpulsa.com
2. Qué datos tratamos
- Formulario de alta: nombre, email de trabajo, empresa, número de empleados, perfil e idioma.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora. Los registran los servidores para que la web funcione y sea segura.
- Si te haces cliente: datos fiscales y de contacto de la empresa o del profesional, de la persona de contacto, y datos de facturación y pago.
- Tickets y facturas: las fotos de los tickets que se nos envían (comercio, fecha, importe, impuestos y, a veces, los últimos dígitos de la tarjeta), quién los envía (nombre y medio de contacto) y las facturas que obtenemos.
- Comercios: los datos de contacto profesional del comercio para pedirle la factura y, si se adhiere a Rendo, los necesarios para gestionar la adhesión.
No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de edad.
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de alta y contactarte para activar la cuenta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestar el servicio: leer los tickets, pedir las facturas a los comercios, recibirlas y entregarlas al cliente y a su gestoría. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Emitir nuestras facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Mantener la web y el servicio seguros y en funcionamiento. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
| Informar a nuestros clientes de servicios de Rendo similares a los contratados. | Interés legítimo y art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento, también desde cada comunicación. |
| Enviar comunicaciones comerciales a quien no es cliente. | Solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras. |
Leemos los tickets de forma automatizada para extraer sus datos, pero no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.
4. Datos que tratamos por cuenta de nuestros clientes
Cuando una empresa contrata Rendo, los datos de sus empleados que aparecen en los tickets, o que identifican a quien los envía, los tratamos como encargado del tratamiento: por cuenta de la empresa, que es la responsable, y siguiendo sus instrucciones (art. 28 RGPD). Las condiciones se recogen en el contrato de encargo que forma parte del alta.
Si eres empleado de un cliente y quieres ejercer tus derechos, puedes dirigirte a tu empresa o escribirnos y trasladaremos tu solicitud.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de alta que no terminan en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil según el art. 30 del Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios).
- Tickets y facturas tratados por encargo: el plazo que fije el contrato con el cliente; al terminar, se devuelven al cliente o se suprimen.
- Registros técnicos del servidor: hasta 30 días, salvo que se necesiten para investigar una incidencia de seguridad.
- Comunicaciones comerciales: hasta que te opongas o retires tu consentimiento.
6. A quién comunicamos los datos
No vendemos datos personales. Solo los comunicamos cuando es necesario para el servicio o lo exige la ley:
- Comercios a los que pedimos la factura: solo los datos fiscales del cliente que debe incluir la factura.
- La gestoría o asesoría que nos indique el cliente.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.
- Proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento, con contrato y garantías: alojamiento web ([PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO]), recepción del formulario ([PROVEEDOR DEL FORMULARIO]) y correo electrónico (Microsoft 365, de Microsoft Ireland Operations Ltd.). La lectura de los tickets la hacemos con tecnología propia, sin ceder las imágenes a terceros.
- Google (Google Fonts): al cargar la web, tu navegador descarga la tipografía desde servidores de Google, que recibe tu dirección IP. Más detalles en la política de cookies.
7. Transferencias internacionales
Procuramos que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor los trata fuera (por ejemplo, Google LLC o Microsoft Corporation en Estados Unidos), lo hace con garantías adecuadas: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a los tratamientos anteriores. Escríbenos a info@momentumimpulsa.com indicando qué derecho quieres ejercer; si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia; en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas, acceso restringido a las personas que lo necesitan, proveedores con garantías de seguridad y copias de respaldo.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es relevante, avisaremos a nuestros clientes por email.